100 maneras de aumentar tus ventas en línea

100 maneras de aumentar tus ventas en línea

Si estás intentando ganar dinero en Internet, tarde o temprano te lo tendrás que enfrentar: la conversión. Este tema intimidante: cómo conseguir más compradores con el mismo tráfico.

La única razón por la que la conversión es intimidante es porque hay muchos lugares donde desviarse. La mayoría de ellos no son tan difíciles de solucionar, pero uno de los miles de pequeños problemas podría impedirle obtener la conversión que debería tener.

No tengo mil consejos para ti hoy, pero tengo 100 para que comiences.

Aquí hay 100 ajustes, algunos pequeños, otros grandes, para aumentar las ventas en línea.

  1. ¿Su producto o servicio resuelve un problema que realmente preocupa a la gente? ¿Cómo lo sabes? Si su oferta base no atrae a su prospecto, está hundido antes de comenzar. Asegúrate de vender algo que la gente quiera.
  2. Informe a los clientes potenciales que le están comprando a un ser humano. Mantenga su lenguaje personal, amigable y (en la mayoría de los mercados) informal. Suena como una persona, no como una máquina de lanzar.
  3. Cuente una historia sobre cómo resolvió este problema usted mismo antes de vender la solución a otros. Que los lectores se pongan en su lugar. Haz que el cliente potencial sienta: “Vaya, esta persona se parece mucho a mí”.
  4. Corrija los errores tipográficos, asegúrese de que los enlaces funcionen, evite los errores gramaticales que lo hacen parecer tonto. Asegúrele a su prospecto que sabe lo que está haciendo.
  5. Pruebe dos encabezados. Cuando encuentre un ganador, compárelo con el nuevo titular. Continúe eliminando el segundo mejor. Google Ads es una forma rápida y eficaz de hacer esto.
  6. Trate de probar la versión “fea” de la copia de ventas. Fuentes aburridas, diseño no demasiado grande, sin colores agradables. Por extraño que parezca, a veces una presentación deshuesada funciona mejor. Sin embargo, no se limite a ejecutar mal sin probar porque no siempre gana.
  7. En lugar de dirigir el tráfico directamente a la página de ventas, pásalo a través de una respuesta automática con seis o siete mensajes primero. Bríndeles suficiente información para ganarse su confianza y hágales saber que usted es la mejor fuente de información.
  8. Fortalece tu llamado a la acción. Asegúrese de que usted le dice claramente a sus lectores , qué hacer a continuación.
  9. Asegúrese de describir su producto o servicio con suficiente detalle. Si es físico, proporcione las dimensiones y algunas fotos geniales. Si es una versión digital, dígales cuántas horas de grabación contiene, cuántas páginas tiene el PDF. No asuma que sus prospectos ya conocen los detalles, deletréelo todo.
  10. ¿Estás recibiendo tráfico de anuncios o publicaciones de invitados? Asegúrese de que su página de destino esté vinculada a la fuente de tráfico. Si está ejecutando una campaña de pago por clic para “Carrera de ratas topo desnudas”, asegúrese de que las palabras “Carrera de ratas topo desnudas” aparezcan en el encabezado de su página de destino.
  11. El maestro redactor Drayton Bird nos dice que cualquier oferta comercial debe satisfacer una o más de estas 9 necesidades humanas: ganar dinero, ahorrar dinero, ahorrar tiempo y esfuerzo, hacer algo bueno por tu familia, sentirte seguro, impresionar a otras personas, disfrutar, mejorar o pertenecer a un grupo. Y, por supuesto, es obvio el número 10: vuélvete irresistiblemente sexy para la pareja romántica que elijas. Creo que Drayton es demasiado caballero para dar cuenta de esto, pero se trata del conductor más fuerte que tenemos, una vez que tenemos en nuestras manos comer y respirar.
  12. Ahora que ha identificado su necesidad humana básica, ¿cómo se puede expresar en un titular basado en la emoción ?
  13. ¿Ha traducido sus funciones en beneficios? Apuesto a que todavía tienes algunas ventajas que puedes deletrear. Recuerda que las funciones son lo que hace tu producto o servicio. Los beneficios son lo que su cliente potencial obtiene de ello.
  14. Pon tu foto en la página de ventas. Los seres humanos están permanentemente apegados a los rostros. Si los clientes potenciales pueden verte, es más fácil para ellos confiar.
  15. Si tienes un perro, usa la foto de tu perro en su lugar. Hay algo en un perro que debilita las defensas de casi todos.
  16. Puedes intentar usar una foto del perro. Lo creas o no, a veces funciona.
  17. Simplifique su lenguaje. Use algo como la escala de legibilidad de Flesch-Kincaid para asegurarse de que su redacción sea limpia y simple. (Tenga en cuenta que la escritura simple no es una escritura estúpida).
  18. No importa cuán emocional sea su apelación, justifíquela con lógica. Proporcione a las personas los hechos y las cifras que necesitan para que puedan justificar la compra. Incluso la compra más frívola basada en el placer (digamos, un par de zapatos Jimmy Choo) puede justificarse por beneficios lógicos (excelente mano de obra, materiales raros, aumento de la confianza del usuario).
  19. ¿Qué sabroso bono puedes ofrecer? La mantequilla de maní es buena; la mantequilla de maní con mermelada es genial. Encuentra Peanut Butter Jelly, un bono que hará que tu buen producto sea aún mejor.
  20. ¿Está transmitiendo su mensaje a las personas adecuadas? ¿Una lista de personas que realmente quieren lo que ofreces y que están dispuestas y pueden comprar?
  21. Escuche las preguntas que recibe. ¿Qué es lo que la gente todavía no sabe? ¿Qué les molesta de tu oferta? Incluso si está subcontratando su correo electrónico y / o soporte, es una buena idea leer los mensajes aleatorios de sus clientes con regularidad.
  22. Mantenga sus artículos de venta más importantes “en pantalla” (en otras palabras, en la primera pantalla, sin desplazarse mientras los lectores van a su página). Por lo general, esto significa un título atractivo, un gran párrafo de apertura y quizás una gran foto del producto (para despertar algún deseo) o una foto tuya (para generar confianza y buenas relaciones). Los estudios de seguimiento ocular sugieren que la foto más importante debe estar en la parte superior izquierda de la página.
  23. Compruebe la ruta de doble lectura. ¿El título y los subtítulos cuentan una historia intrigante si los lee sin el resto del texto?
  24. ¿Cuál es su garantía? ¿Podrías decir eso con más certeza? ¿Su garantía elimina el riesgo del cliente?
  25. ¿Está utilizando PayPal? PayPal tiene sus problemas, pero para muchos clientes es “dinero divertido”. Gastarán libremente con PayPal cuando se lo piensen dos veces antes de retirar su tarjeta de crédito.
  26. ¿Usted pidió audaz y firmemente una venta? ¿Hay algún envoltorio y envoltorio que pueda quitar?
  27. ¿Cuál es la experiencia de usar su producto o servicio? ¿Puedes darle vida con un video de referencia o un gran estudio de caso?
  28. ¿Hay alguna razón por la que un cliente potencial pueda sentirse estúpido comprándote? ¿Tienen miedo de que se relajen más tarde? ¿Que sus amigos, cónyuge o compañeros de trabajo obstruirán su compra? Arregla esto.
  29. ¿Utiliza convenciones de diseño estándar? Los enlaces deben ser enfatizados. La navegación (si tiene alguna en su página de ventas) debe ser inmediatamente comprensible.
  30. ¿Tienes referencias? ¿Tiene referencias efectivas ?
  31. ¿El cliente potencial sabe todo lo que necesita saber para realizar esta compra? ¿Qué preguntas podría seguir pensando para él? ¿Cómo puede enseñarle a tener más confianza en su decisión de compra?
  32. ¿Funciona el enlace a su carrito de compras? (No se ría. Pruebe todos los enlaces de la página que conducen a su carrito de compras. Y trate de probarlos una o dos veces al día durante todo el tiempo que su carrito de compras esté abierto, incluso si son los 365 días del año).
  33. ¿Tu marketing es aburrido? Recuerde el maravilloso mantra de Paul Newman: “Siempre tome el trabajo en serio. Nunca te tomes en serio. Si su marketing pone a sus clientes a dormir, no puede hacer su trabajo.
  34. Las redes sociales no solo hablan, también escuchan. ¿De qué se quejan sus clientes potenciales en Twitter, Facebook, LinkedIn, foros, comentarios de blogs? ¿Qué problemas podrías resolver para ellos? ¿Qué lenguaje utilizan para describir sus quejas?
  35. ¿Respondiste a todas sus preguntas? ¿Ha abordado todas sus objeciones? Sé que te preocupa que la copia sea demasiado larga si cuidas cada punto. No lo hará.
  36. ¿Eras tan “original” o “creativo” que perdiste gente? Recuerda las palabras del legendario abogado Leo Burnett: “Si insistes absolutamente en ser diferente solo por ser diferente, siempre puedes bajar a desayunar con un calcetín en la boca”.
  37. ¿Pueden ofrecer una prueba gratuita?
  38. ¿Puede repartir el costo en varios pagos?
  39. ¿Puedes ofrecer un atractivo bono gratis que el cliente pueda conservar, ya sea que se quede con el producto principal o no? El contenido extremadamente útil es perfecto para esto.
  40. ¿Tu titular ofrece a tu cliente una ventaja o ventaja?
  41. ¿Cómo se hace que un anuncio sea demasiado valioso para descartarlo? ¿Cómo se puede mejorar la vida del lector después de leer la carta de ventas? Piense en informes especiales, libros blancos y otra preparación para el marketing de contenido.
  42. ¿Ha apelado a la codicia del lector? No es muy bonito, pero es una de las formas más efectivas de provocar una reacción. (Una buena manera de decir esto es “asegúrese de ofrecer un gran valor al cliente potencial”).
  43. ¿Tu mensaje es engañoso? Un niño brillante de nueve años debería poder leer su copia de ventas y descubrir por qué debería comprar su producto.
  44. ¿Puedes combinar tu copy con la moda? Esto es especialmente efectivo para la copia en línea y los lanzamientos de productos a corto plazo, ya que puede mantenerse absolutamente actualizado. Solo recuerda que no hay nada más rancio que la Macarena de ayer.
  45. Del mismo modo, ¿puede vincular su copia a algo que preocupa a muchas personas? Podría ser algo en las noticias (derrame de petróleo, cambio climático, crisis económica) o algo relacionado con un período específico en la vida de un cliente potencial (crisis de la mediana edad, preocupaciones sobre los niños pequeños, preocupaciones sobre la jubilación).
  46. Prueba un poco de adulación. Una de las mejores líneas iniciales de todas las copias de venta es de American Express: “Honestamente, la tarjeta American Express no es para todos”. El lector inmediatamente gana un poco de ego, asumiendo que la tarjeta es para personas especiales como él.
  47. ¿Hay una razón imperiosa y urgente para actuar hoy? Si los prospectos no tienen motivos para actuar de inmediato, lamentablemente tienen la mala costumbre de posponer su compra para siempre.
  48. ¿Visualizas a un lector mientras escribes? No escribas a la multitud: escribe para un cliente perfecto al que quieras convencer. Tu tono y tu voz se volverán automáticamente más confiables y te resultará más fácil encontrar los detalles perfectos y relevantes para transmitir tu punto de vista.
  49. Dile al lector por qué estás haciendo esta oferta. En la jerga de la redacción publicitaria, esto es “una razón por la cual” y prácticamente siempre aumenta la respuesta.
  50. ¿Puede obtener apoyo de alguien que sus clientes respeten? El patrocinio de celebridades siempre es valioso, pero en su nicho también puede encontrar “cuasi-celebridades” que tienen tanto poder como una figura nacional.
  51. ¿Puedes hacer una demostración de producto o servicio? Si no es algo que pueda mostrar en un video, intente contar una historia convincente sobre cómo su oferta resolvió un problema espinoso para uno de sus clientes.
  52. ¿Con qué frecuencia usas la palabra “tú”? ¿Se puede recoger?
  53. ¿Con qué frecuencia utiliza la palabra “nosotros”? ¿Se puede eliminar? (“Yo” funciona mejor que “nosotros”, lo que parece corporativo y frío).
  54. Quédate despierto hasta tarde hoy y echa un vistazo a alguna información. Mantenga un bolígrafo y papel a mano. Escriba cada técnica de venta que encuentre. Por la mañana, traduce al menos tres de ellos a tu propio mercado. (Recuerde que puede cambiar el tono y el nivel de sofisticación para adaptarse a sus compradores).
  55. ¿Se ha convertido en un líder en su mercado?
  56. ¿Hay un “elefante” en la sala de estar? En otras palabras, ¿hay una objeción seria que no abordaste porque simplemente no quieres pensar en ello? Tienes que enfrentar todas las verdades incómodas. No asuma que los clientes potenciales no vendrán a la mente si no menciona el tema.
  57. ¿Cómo es tu secuela? ¿Tiene recursos para responder a las preguntas emergentes? Recuerde, las preguntas son a menudo objeciones enmascaradas. Las preguntas sobre clientes potenciales pueden ser excelentes argumentos para escribir una carta de ventas. Puede solicitar ayuda en forma de un VA friendly o temporal para ayudar con su correo electrónico durante el gran arranque.
  58. ¿Hay un número en el encabezado? Probablemente debería serlo.
  59. Asimismo, ¿ha evaluado sus beneficios? En otras palabras, ¿ha traducido “tiempo ahorrado” en “tres semanas completas ahorradas, mucho tiempo para unas vacaciones que cambiarán su vida, todos los años”. Introduzca el número de resultados que puede obtener para sus clientes.
  60. Por extraño que parezca, los “garabatos” y otros elementos que parecen escritura a mano pueden aumentar la capacidad de respuesta, incluso en Internet. Cientos de fuentes escritas a mano están disponibles y puedes convertirlas en imágenes usando Photoshop o un software simple de generación de logotipos.
  61. ¿Tu título hace que el lector quiera leer la primera línea de texto?
  62. ¿La primera línea hace que el lector quiera leer la segunda línea de texto?
  63. ¿La segunda línea hace que el lector quiera leer la tercera línea?
  64. (etc.)
  65. Agrega más evidencia de que lo que dices es verdad. Las pruebas pueden ser estadísticas, testimonios, estudios de casos o incluso noticias o eventos actuales que ilustren las ideas en las que se basa su producto o servicio.
  66. Compara manzanas con naranjas. No compare el precio de su producto con el precio de sus competidores, compárelo con otra categoría de artículos que cueste mucho más. Por ejemplo, compare su curso en línea con el costo de una consulta individual.
  67. Por esta razón, siempre es una buena idea tener al menos un artículo de platino a la venta. Comparado con ellos, todo lo que vendes parece bastante asequible.
  68. Haga que su página de pedido o formulario sea más fácil de entender. Las páginas de pedidos complicadas molestan a los clientes.
  69. Recuerde repetir su oferta en la página de pago. No espere que los clientes recuerden todos los detalles de lo que (casi) le vendió. Vuelva a introducir estos beneficios.
  70. Incluya un número de teléfono al que se pueda llamar para hacer preguntas. Sé que esto es difícil de manejar, pero puede aumentar su reacción en cantidades sorprendentes.
  71. Si puede, incluya una imagen de lo que está vendiendo.
  72. ¿Hay mucha navegación que distrae a los clientes? (Lo peor es la publicidad barata, que distrae a la gente por un centavo o dos). Deshazte de ella. Mantenga al lector enfocado en esta oferta con un formato de una sola columna sin distracciones.
  73. Pon un título en cualquier imagen que uses. Las firmas son el tercer elemento más leído de una copia de ventas, después del título y PS. La firma debe mostrar un beneficio convincente para el producto o servicio. (Incluso si ese beneficio no se ajusta a la imagen.
  74. Una vez hecho esto, vincula la imagen a tu cesta.
  75. Haz que el primer párrafo sea extremadamente legible. Use oraciones cortas, fuertes y persuasivas. Aquí una buena historia puede hacer maravillas.
  76. ¿Su presentación coincide con su oferta? Si está ofreciendo unas vacaciones de lujo, ¿son lujosos sus gráficos y su lenguaje? Si vende moda para adolescentes, ¿su diseño es moderno y lindo?
  77. ¿Estás tratando de vender desde una publicación de blog? En su lugar, lleve a los compradores a una página de destino bien diseñada.
  78. ¿Están apáticos en pleno estreno y rebajas? Piensa en un bono emocionante y anúncialo en tu lista. Frank Kern lo llama “apilamiento divertido”.
  79. ¿Le estás pidiendo a un cliente potencial que haga demasiadas elecciones? La gente confundida no compra. Debería tener como máximo tres opciones para elegir, algo como “plata, oro o platino”.
  80. Busque algo en su copia que no esté claro. Reemplácelo con un detalle específico, específico. Los detalles son tranquilizadores y facilitan que el cliente potencial se vea a sí mismo mientras usa su producto.
  81. Los números son los más tranquilizadores de todos. Traduce todo lo que puedas a números.
  82. Busque en la copia un lugar donde el cliente potencial pueda decir en silencio “No” o “No lo creo”. Inventa este lugar. Desea que el candidato lea su carta en su mente todo el tiempo asintiendo con la cabeza.
  83. No tengas miedo de repetirte. Los prospectos a menudo no leen cada palabra de la carta de ventas. Encuentre formas de repetir su llamado a la acción, beneficios clave y garantías.
  84. Identifique el beneficio realmente emocionante al comienzo de su copia, luego descríbalo más adelante en la carta de ventas. (Sin embargo, tenga cuidado con los titulares basados ​​en la curiosidad, ya que tradicionalmente no convierten tan bien como los basados ​​en beneficios o noticias).
  85. Use dos palabras mágicas para una copia persuasiva.
  86. El marketing exitoso no vende productos o servicios, vende beneficios y grandes ideas. ¿Cuál es tu gran idea? ¿Qué estás vendiendo realmente ? Si no está seguro, vuelva a nuestras Diez necesidades humanas en el punto 11 anterior.
  87. Si está ofreciendo algo físico, asegúrese de que haya una forma de entrega rápida. La posibilidad de realizar un pedido urgente aumenta la respuesta, incluso si el cliente no la utiliza.
  88. Coloque la insignia de Better Business Bureau, el sello “Hacker Safe” o una insignia similar en su página de ventas.
  89. ¿Puedes subestimar el precio de tu oferta? Un sorprendente número de compradores, incluso en una mala economía, no comprará un producto o servicio si parece demasiado barato para que valga la pena.
  90. ¿Utiliza la frase “Comprar ahora” en el botón de su carrito de compras? En su lugar, intente “Agregar al carrito”, “Únase a nosotros” o una redacción similar. Se ha demostrado que centrarse en el aspecto de “comprar” reduce la reacción.
  91. Deje que su cliente potencial los imagine comprando. Hablar como si ya se ha comprado. Describa la vida que llevará ahora como su cliente. Si quieres un ejemplo delicioso, ve al sitio de J. Peterman. Pocos lo han hecho mejor.
  92. Los medicamentos se venden mucho mejor que la prevención. Si su producto es predominantemente preventivo, busque los elementos “curativos” y colóquelos al frente y al centro. Resuelva los problemas que las personas ya tienen en lugar de prevenir los problemas que puedan tener algún día.
  93. Si su anuncio divertido no se convierte, intente recrearlo directamente. El humor es inherentemente impredecible. Puede funcionar fantástico o puede destruir la conversión. Si no puede averiguar qué más podría estar mal, puede ser el culpable.
  94. ¿Eres el rey de los eufemismos? ¿El sultán de la sutileza? Tratar con él. Al menos en la copia de ventas.
  95. ¿Cómo está tu PD? (Tienes un PS, ¿verdad?) ¿Es fascinante? Por lo general, desea reiterar el beneficio más interesante, la garantía, el elemento de urgencia o los tres.
  96. Corta todos los párrafos largos en otros más cortos. Asegúrese de que la cantidad de subtítulos sea suficiente para tener al menos uno por pantalla. Si la copia parece intimidante, no se lee.
  97. Aumente el tamaño de la fuente.
  98. Incluye comida para llevar. No, esto no es una hamburguesa con papas fritas, este es un mensaje de que su oferta no es para todos. (En otras palabras, está amenazando con “recoger” su gran oferta de aquellos que no la merecen). Cuando tiene la confianza suficiente para decirle a la gente: “No pida este producto a menos que cumpla con los requisitos [insertar sus calificaciones aquí]” Demuestra que no está desesperado por vender. Es casi universal.
  99. ¿Colocas esta oferta frente a prospectos fríos? ¿Qué pasaría si presentaras algunas de sus variaciones a las personas que ya te compraron algo? Su propia base de clientes es el mejor mercado que jamás tendrá. Asegúrese de enviarles regularmente ofertas atractivas
  100. Si no compran su oferta base, intente enviarlos a “vender”. Es un producto de menor precio que le da a un cliente potencial una segunda oportunidad de obtener algo de usted. Recuerde que incluso una compra muy pequeña le da al comprador la opción de llevarla al mercado más tarde. Crear una lista de compradores es una de las cosas más inteligentes que puede hacer por su negocio.