16 советов, как написать потрясающую тему электронной почты для продажи

16 Tips To Write Killer Email Subjects For Sale

Чтобы добиться успеха в электронном маркетинге, необходимо учитывать один аспект. На самом деле, без этого аспекта ваша кампания гарантирована.

Это тема электронного письма.

Если тема не заставляет людей открывать ваше письмо, не имеет значения, насколько хороша ваша копия или предложение.

Поэтому важно уделить время тому, чтобы научиться писать убийственные темы электронных писем.

Какова умная тема вашего продающего электронного письма?

Хотя не существует правильного или неправильного способа ввести тему, есть несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы увеличить свой текущий показатель открываемости.

Вот что вам нужно знать.

1. Пусть они будут описательными

Исследование, проведенное Backlinko, показало, что оптимальная длина темы электронного письма составляет от 36 до 50 символов. На самом деле эта длина превышала короткие строки темы (1-15 символов) на 32,7%.

Однако будьте осторожны со строками темы длиннее 70 символов, так как открываемость начинает падать выше этой длины.

Если строка темы слишком короткая, ваши получатели, вероятно, не откроют электронное письмо, поскольку сложно ввести конкретный текст длиной менее 15 символов. Учитывая, что вы пишете тему своего продающего электронного письма, вы не можете позволить себе быть расплывчатым.

Например, представьте, что вы получаете эти темы в свой почтовый ящик:

Контент-стратегия
Быстрый вопрос
Урок маркетинга

Эти краткие описания не дают вам веских причин для клика, поэтому они, скорее всего, будут плохо работать. С другой стороны, короткие темы могут быть слишком подробными и раскрывать слишком много слишком быстро.

Например, вы, вероятно, не стали бы открывать эти электронные письма, потому что они явно пытаются что-то продать:

15 минут связи?
Маркетинговый курс
Коучинговые услуги

Тем не менее, эти более длинные темы носят описательный характер, но не являются прямым доказательством того, что вы собираетесь что-то продавать:

Как «выкупить свое время»
Сэм Смит порекомендовал мне…
Я сразу же снизил свои расходы на рекламу в FB на 30% — вот как

Единственное исключение для написания более коротких и немного неясных тем — это если ваша аудитория уже активно взаимодействует с вами.

Например, эти три темы электронной почты, написанные копирайтером Джастином Гоффом, хорошо работают, потому что у них есть небольшой, но очень активный список адресов электронной почты:

Повесить со мной?
Перфекционист?
Большие новости

Поэтому, поскольку список уже активно задействован и вложен в его содержание, короткие темы могут быть эффективными.

2. Используйте соответствующий онлайн-ярлык

Использование правильной этикетки имеет важное значение, особенно если вы беспокоитесь о потенциальных клиентах.

Поэтому избегайте заглавных букв и не добавляйте слишком много восклицательных знаков.

Единственный сценарий, в котором все ограничения могут быть уместными, — это использовать его для подчеркивания термина.

Например, это последнее электронное письмо в последовательности Рамита Сетхи, в котором продавался курс работы его мечты.

Смайлики также становятся все более и более популярными в сфере электронного маркетинга, хотя они также требуют соответствующего этикета.

Журнал Search Engine опубликовал отчет после A / B-тестирования смайликов в строках темы электронной почты и обнаружил, что семь из десяти кампаний с эмодзи получили больше сообщений о злоупотреблениях.

Это может иметь разрушительные последствия для доставляемости, поэтому следите за этими данными, если решите использовать смайлики.

Кроме того, частота открытия тем со смайликами была на самом деле ниже, чем у тем без смайликов.

3. Избегайте ложных обещаний

Избегайте преувеличенных заявлений, если вы не можете их действительно обосновать.

Например, если вы решите использовать любую из этих тем, ваше электронное письмо должно подтверждать утверждения:

Бонус в размере 25 000 долларов должен быть больше, чем бесплатная электронная книга и коуч-сессия. Точно так же, если у вас есть урок на миллион долларов, у вас должен быть кейс, чтобы использовать его, чтобы показать, что ваши чаевые действительно принесли увеличение ваших предложений на миллион долларов.

Тем не менее тематические исследования и истории данных — отличный способ привлечь людей. Кроме того, любое из электронных писем, которые следовали за этими темами, могло оправдать ценность. Включайте свои собственные версии в свои электронные письма, но не преувеличивайте никаких утверждений.

4. Проведите A/B-тесты

Вы всегда можете улучшить темы электронных писем, поэтому продолжайте их тестировать — увеличение открываемости на 1% может значительно повысить эффективность электронной почты.

Когда вы начинаете тестирование, изменяйте только одну переменную за раз, чтобы знать, какая из них была успешной.

Например, хороший тест по двум разным темам может выглядеть так:

Как я увеличил конверсию на 60%

Как увеличить конверсию на 60%

Практически все сервисы email-маркетинга сейчас предлагают инструменты A/B-тестирования. Если вы не хотите платить за услугу, Mailchimp позволяет вам иметь бесплатную учетную запись для ограниченного числа подписчиков, поэтому вы можете начать тестирование уже сегодня.

5. Поделитесь своей аудиторией

Предоставление релевантного контента вашей аудитории имеет важное значение для проведения успешной маркетинговой кампании по электронной почте. Поэтому, чтобы убедиться, что контент, который вы отправляете, имеет правильные проблемы, используйте сегментацию электронной почты.

Сегментация электронной почты позволяет вам отправлять определенный контент определенным лидам на основе действий, которые они предприняли из предыдущих электронных писем и на вашем веб-сайте. Это бесценно, поскольку у каждого посетителя вашего сайта разные потребности.

Например, если вы продаете курс SEO, вы можете обнаружить, что некоторые из ваших покупателей плохо знакомы с SEO, в то время как другие могут быть владельцами агентств, ищущих учебные материалы.

В этом случае, хотя обе стороны ищут один и тот же курс, их потребности сильно различаются и лучше подходят для двух разных позиций.

Люди, плохо знакомые с SEO, вероятно, лучше реагируют на сообщения, которые показывают, как студент прошел путь от новичка SEO до шестизначного числа в год.

Тем не менее, генеральный директор, вероятно, предпочел бы увидеть тематическое исследование, показывающее, как курс позволил новичку в SEO удвоить трафик / конверсию за несколько месяцев и как это повлияло на рост бизнеса.

6. Вызывайте любопытство

Любопытство — чрезвычайно мощный инструмент для увеличения открываемости.

В то время как неясные темы приведут к падению открываемости, создание историй и пропуск ключевой информации приведет к стремительному росту открываемости.

Тема: Секрет электронной почты, используемый VShred и Agora для печати денег
Шаблон: (отраслевой) секрет, используемый (крупными брендами) для печатания денег.

Тема: Восемь – непристойность , что делает мой бизнес намного легче (и более выгодный)
Шаблон: слово, начинающееся с X, которое сделало мой (день, работу, кампанию и т. д.) НАМНОГО проще (и прибыльнее)
Тема: Секрет получения 50 000 долларов за написание рекламного письма
Шаблон: Секрет заработка 50 000 долларов на (ведущей работе)
Тема: Мои инвесторы считают меня сумасшедшим
Шаблон: (Профессиональные отношения) Я думаю, что я сумасшедший
Тема: Что миллионеры знают о деньгах, чего не знает большинство людей
Шаблон: Что (айдолы) знают о (желании), чего не знает большинство людей

Обратите внимание, что в каждом примере текст создает драму (печатает деньги, плачет от радости) и пропускает одну ключевую часть (ЭТО, слово из 8 букв, секрет электронной почты).

Если вам нужно больше вдохновения, посмотрите заголовки BuzzFeed. Они взломали код, чтобы написать привлекательные заголовки, и многие из них можно использовать в качестве шаблонов электронной почты.

При написании этих заголовков имейте в виду, что, хотя кликбейт может быть эффективным для увеличения открываемости, он не увеличит ваши продажи, если не сработает. Поэтому не забывайте всегда делать то, что обещали сделать.

7. Используйте данные

В то время как любопытство часто лучше резонирует с перспективами, которые реагируют эмоционально, данные — отличный способ обратиться к потенциальным клиентам, которые реагируют на логические предположения, поэтому они должны быть основой в любой последовательности ухода.

Исследование CoSchedule 155 миллионов электронных писем также показало, что у строк темы, содержащих числа, рейтинг кликов был на 206% выше, чем у строк темы без чисел.

Вот несколько замечательных тем электронной почты, основанных на данных:

Тема: Эта инвестиция принесла мне 11-кратную отдачу от инвестиций.
Шаблон: Эта инвестиция принесла мне (X) рентабельность инвестиций
Тема: Как сэкономить 20 часов каждую НЕДЕЛЮ
Шаблон: Как я экономлю X часов каждую НЕДЕЛЮ
Тема сообщения: Как я получаю 30-50% коэффициента конверсии от моих дополнительных продуктов
Шаблон: Как получить коэффициент конверсии X% в моем (продукте)
Тема: Как я потерял 2 миллиона долларов на рекламе в Facebook (поплавки)
Шаблон: Как я проиграл (сумма) на (эксперимент) (реальные цифры)
Тема : Эти 5 тактик привели к моему выходу за 150 миллионов долларов
Формула : эти 5 тактик привели к моему (впечатляющему подвигу, который волнует вашу аудиторию)

8. История

Если вы создаете последовательность ухода за собой, рассказывание историй — отличный способ привлечь людей к вашему бренду. Кроме того, потенциальные клиенты не забудут вас, потому что рассказывание историй запоминается в 22 раза лучше.

Источник

Поэтому подарите зрителям сюжетный трейлер на тему:

Тема: Как я превратил неудачу в поиске продукта в успех
Шаблон: Как я превратил неудачу (цель аудитории) в успех
Subject Line: 8 месяцев назад не знал, что такое копирайтинг… сейчас зарабатывает 12000$ в месяц (средняя статья)
Шаблон: Х месяцев назад не знал, что такое (промышленность)… сейчас зарабатывает Х в месяц (история внутри)

Тема: От «безработного» до шестизначной работы мечты
Шаблон: от (настоящей боли) к (идеальному сценарию)
Тема: Как я заработал свою первую тысячу долларов на локальном SEO
Шаблон: Как я заработал свою первую тысячу долларов благодаря (продукт)

9. Избегание боли

Предложить решение, позволяющее избежать боли или упущений, — одна из самых эффективных и основных тактик копирайтинга.

Например, мысль о потере дома вызывает гораздо более сильные эмоции, чем мысль о покупке дома.

Поэтому, написав тему, посвященную избеганию боли, вы можете воспользоваться усилением эмоций и сделать свой текст намного более привлекательным (при условии, что у вас есть отличное решение их боли).

Вот несколько примеров, которые фокусируются на избегании боли, чтобы значительно увеличить вашу открываемость:

Тема: Как я потерял 50 000 долларов на рекламе в Facebook за неделю
Шаблон: Как я потерял (предмет ценности) на (платформе/отрасли) в (время)
Тема: 93% маркетологов НЕ ОБЕСПЕЧИВАЮТ такой ROI
Шаблон: X% (целевая аудитория) НЕ ПРОШЛО для этой (цели)

Тема: Что вам никто не говорит о начале бизнеса
Шаблон: о чем вам никто не говорит (пункт назначения/путешествие/продукт)
Тема: Фатальная ошибка в электронном маркетинге
Шаблон: фатальный дефект (товар/услуга/отрасль)
Тема: Ошибка, которая привела к банкротству Пирса 1
Шаблон: вызвавшая ошибка (болевая точка)

Возможно, самая важная часть написания тем для избегания боли заключается в том, что вам нужно знать свою аудиторию на личном уровне.

Вы должны не только понять, чего они хотят, но и почему они этого хотят.

Например, если вы продаете продукт для похудения, ваших клиентов может не волновать то, о чем говорит вес. Вместо этого они могут захотеть похудеть, чтобы пойти на пляж со своей семьей.

10. Решение боли

Хотя избегание — отличный способ привлечь внимание аудитории, вы также можете использовать подход к решению проблем.

Следовательно, вместо того, чтобы стимулировать страх, подход с обезболивающими средствами направлен на стимулирование удовольствия. Эти решения должны включать такие слова, как «легкий», «простой» и «быстрый», поскольку они отвлекают внимание от боли.

Вот некоторые из лучших тем для облегчения боли:

Тема: Избавьтесь от болей в спине с помощью этого простого решения
Шаблон: Исправьте свою (проблему) с помощью X
Тема: Как заработать в 2-3 раза больше денег без лишних усилий
Шаблон: Как (достичь) в 2-3 раза больше (цели) без дополнительной работы
Тема: Противоядие от прокрастинации
Шаблон: Противоядие от (болевой точки)

Тема: Как получить больше лидов на Facebook БЕСПЛАТНО
Шаблон: Как получить больше (жажда) БЕСПЛАТНО
Тема: Как я удвоил свой трафик, создавая меньше контента
Шаблон: Как (я достиг своей цели) (работаю меньше)

11. Упомяните влиятельного человека

Упоминание влиятельного лица — отличный способ увеличить открываемость. Это показывает точку зрения, что у вас есть похожие кумиры, и делает вас более знакомым.

Например, если вы фанат баскетбола, и кто-то присылает вам электронное письмо с упоминанием Майкла Джордана, вы, скорее всего, откроете его в папке «Входящие», полной общих сообщений.

Но если вы упомянули инфлюенсера, убедитесь, что это кто-то из вашей области, а не случайная знаменитость.

Вот несколько классических способов упомянуть инфлюенсера без неприятного имени.

Тема: Великий урок Дэна Кеннеди…
Шаблон: блестящий урок (влиятельный)…
Тема: Копия Штефана Георги была неудачной… потом ЭТО случилось
Шаблон: (талант) (инфлюенсер) был провалом… потом случилось ЭТО

Тема: Черта характера Майкла Джордана, которую вы НЕ хотите
Шаблон: черта (влиятельный человек), которую вы НЕ хотите
Тема сообщения: Я неделю придерживалась утренней рутины Опры…
Шаблон: Я следил за (привычкой) (влиятельным лицом) в течение (временных рамок) …
Тема: Как Нил Патель оживил умирающий трафик Facebook
Шаблон: как (влиятельный) (цель аудитории достигнута)

12. Добавьте персонализацию

Около 80% клиентов с большей вероятностью совершат покупку у бренда, который поддерживает персонализированные предложения, поэтому неудивительно, что персонализация темы вашего электронного письма поможет увеличить открываемость, а также другие ключевые показатели.

Эти шаблоны персонализации (особенно первые два ниже, которые показывают взаимосвязь) должны быть темами, которыми вы должны руководствоваться, когда речь идет о холодных электронных письмах.

Для последовательностей медсестер персонализируйте свои сообщения с помощью определенного домена, такого как имя клиента или название компании, поскольку исследования показывают, что это может увеличить ваш коэффициент открываемости до 50% в разных отраслях.

Вы также можете персонализировать тему на основе действий, которые потенциальный клиент предпринял на вашем сайте (см. пункт 4).

Тема: Отличные выступления на SXSW
Шаблон: Отличный разговор для (события)
Тема: Джуди порекомендовала мне связаться с…
Шаблон: (Взаимосвязь) рекомендуется Контакт …
Тема: Контент-план Copyblogger на 1 квартал
Шаблон: план (бренда) (ваших услуг) на X квартал
Тема: Меган, взгляните на эти тематические исследования по электронной почте
Шаблон: (название), взгляните на (очень конкретную достопримечательность) Примечание. Этот шаблон
обычно основан на действиях, которые они предприняли на вашем сайте.

Тема сообщения: Меган, познакомься с Джеффом.
Шаблон: (Имя) познакомьтесь (с кем-то из вашей компании)

13. Задайте вопрос

Наука доказала, что люди любят говорить о себе. Исследования Scientific American показывают, что разговоры о себе задействуют те же области мозга, что и хорошая еда или даже прием наркотиков.

Таким образом, сосредоточив разговор на читателе, а не на себе, вы сможете развить более глубокие отношения с ним и сделать его более вовлеченным.

Итак, начните с вопроса о себе по теме.

Вот несколько хороших шаблонов:

Тема: Вы Человек №1 или Человек №2?
Шаблон: Вы (вариант 1) или (вариант 2)?
Тема: У вас есть специальная команда снежинок?
Шаблон: У вас есть (целевая аудитория)?

Тема: Что для вас богатая жизнь?
Шаблон: Что для вас означает достижение цели?
Тема: Как изменится ваша жизнь, если вы похудеете на 10 кг?
Шаблон: Как изменилась бы ваша жизнь, если бы вы (достигли цели)?
Тема: Почему вы управляете своими деньгами, как будто вам 20?
Шаблон: Почему (вы совершаете пороки или избегаете их)?

14. Создайте срочность

Один из лучших способов стимулировать продажи с помощью электронной почты — срочно оказаться в теме письма.

Исследование 2018 года также продемонстрировало силу срочности: испытуемые постоянно выбирают выполнение нерелевантных задач с иллюзией исчезновения по сравнению с более важными задачами.

Хотя излишняя срочность на ранней стадии продажи может показаться спамом и даже оттолкнуть людей, это эффективный способ завершить процесс подготовки и заставить людей действовать.

Тема: Бесплатная учетная запись, о которой вы забыли сообщить, удалена.
Шаблон: Бесплатно (предложение) удален
Тема: У вас есть время до 23:59 СЕГОДНЯ, чтобы зарегистрироваться на работу мечты.
Шаблон: у вас есть время до (метка времени) (ДЕНЬ), чтобы зарегистрироваться в (продукт/услуга)
Тема: 14 591$ за один день – вот как (Заработок заканчивается сегодня вечером)
Шаблон: (Целевая аудитория) Один день – Вот как (Продукт/услуга) закрывается сегодня вечером)
Особенность: места заполняются очень быстро… осталось всего 21 место.
Шаблон: (Отверстия) заполняются очень быстро … осталось только X слотов
Тема: Время закрытия (план «Доступ ко всему 2020» исчез)
Шаблон: время закрытия (нет “Доступ ко всем (разумеется)”)

16. Дайте мне что-нибудь спорное

Если вы некоторое время следите за экспертом, и тема противоречит всему, что он когда-либо говорил, у вас, вероятно, возникнет соблазн щелкнуть, чтобы увидеть больше.

Это та же тактика, которую используют телепродюсеры и редакторы журналов, чтобы привлечь внимание людей.

Вот некоторые примеры:

Тема: SEO умерло
Шаблон: (Практика, которую вы преподаете) мертва
Тема: Почему я жалею, что инвестировал в прямые трансляции
Шаблон: Почему я жалею, что инвестировал в (товар/услугу, которую вы предлагаете)
Тема: Почему я больше не создаю еженедельный контент…
Шаблон: Почему бы и нет (оказываю услуги)…
Тема: Мы удаляем наш список адресов электронной почты
Шаблон: удаление (драйвер дохода)
Примечание: в конечном итоге предложение касалось подписки на обновления системы обмена мгновенными сообщениями.