20 exemples d’appels à l’action qui créent des contacts immédiats avec des prospects

20 calls to action examples that create immediate contacts to leads

Créer un call to action (CTA) fort est essentiel pour transformer vos utilisateurs en clients potentiels, mais comment trouver le call to action parfait ? Comment savez-vous que c’est parfait, et quels sont quelques exemples d’appels à l’action gagnants ?

Si vous essayez de créer un appel à l’action fort, ce cadre vous aidera à créer un appel à l’action unique optimisé pour votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un appel à l’action ?

Un appel à l’action, c’est lorsque vous dites à vos visiteurs quelle action ils doivent entreprendre après avoir vu votre contenu (page de destination, popup, article de blog, publicité sur les réseaux sociaux, etc.).

Si vous pensez à une feuille de route le long du parcours d’un client, un appel à l’action le place à la première étape du parcours de l’acheteur

Qu’est-ce qui rend un appel à l’action génial ?

Alors, quel est le meilleur type d’appel à l’action ?

Malheureusement, il n’existe pas de solution unique ou de formule parfaite pour toutes les entreprises.

Différentes entreprises utiliseront différentes stratégies, en fonction principalement du cycle d’achat et des points faibles de leurs clients idéaux.

Par exemple, quelqu’un qui vend un logiciel CRM est susceptible d’avoir un appel à l’action complètement différent de celui qui vend un repas à 10 $.

Le CTA d’une entreprise de CRM serait probablement une première question délicate, comme un quiz, regarder une vidéo de démonstration ou consulter une étude de cas. Cependant, un service de repas peut avoir un appel à l’action plus direct, tel que « Commander maintenant » ou « Acheter maintenant ».

Néanmoins, il y a certainement quelques choses que vous pouvez faire pour améliorer les conversions, quel que soit le secteur ou le modèle commercial. Voici quelques conseils.

Créer une configuration solide

Le CTA va bien au-delà du bouton d’achat.

Le texte autour de l’appel à l’action aura un impact beaucoup plus important sur le succès de l’appel que les mots sur le bouton lui-même.

La clé pour préparer votre configuration est de savoir ce qui résonne avec votre public.

Par exemple, si vous vendez un logiciel CRM, vous souhaiterez peut-être inclure des données d’étude de cas et toucher un problème clé.

Un exemple pourrait ressembler à ceci : « Augmentez vos ventes en moins de temps. La solution pour dix fois la qualité du plomb ».

Utiliser des mots d’action

Votre objectif est toujours d’amener votre visiteur à agir, il n’est donc pas surprenant que vous deviez utiliser des verbes dans votre copie.

Par exemple, certains des mots d’incitation à l’action les plus courants sont :

Ouvrir
Rejoindre
Début
Commencer

Fournir une satisfaction instantanée

Il existe également de nombreux CTA fantastiques pour vous faire plaisir.

Par exemple, si vous vendez un logiciel de carte thermique, le bouton peut indiquer quelque chose comme « Afficher ma carte thermique » au lieu d’un bouton indiquant « Aller ».

Vous pouvez également utiliser la gratification instantanée sur votre copie de configuration. Comme vous le verrez ci-dessous, OptinMonster a une copie de configuration qui dit « Développez instantanément votre liste de diffusion, obtenez plus de prospects et augmentez vos ventes ».

Notez qu’obtenir une satisfaction instantanée nécessite également une compréhension approfondie de votre public et de ses préoccupations.

Créer l’urgence

L’urgence est également essentielle, en particulier pour les produits à bas prix. Par exemple, l’ajout de mots comme « maintenant » et « aujourd’hui » peut augmenter vos conversions.

Vous pouvez également ajouter des minuteries et des compteurs d’inventaire selon vos besoins.

Cependant, si vous prétendez clôturer une offre, vous devez la clôturer. Sinon, vos clients sauront qu’il n’y a pas de besoin urgent.

Rendez-le irrésistible

Lorsque le candidat parfait apparaît sur votre site Web, votre tâche est de lui présenter une offre si pertinente qu’il n’y a pas lieu de se poser la question.

Vous le verrez souvent dans les prochains exemples d’appels à l’action.

Créer une offre vraiment irrésistible nécessite également de comprendre les malheurs de votre public.

Par exemple, si vous livrez des repas, le responsable sérieux veut vraiment que le repas soit livré à son domicile au moment où il arrive sur votre site Web. Donc, si votre appel à l’action propose un premier repas gratuit, vous pouvez l’accepter.

De même, si vous vendez des matelas et offrez un rabais de 200 $ sur le premier achat d’un client, un prospect sérieux qui veut vraiment un matelas se fera un plaisir de vous donner une adresse e-mail pour 200 $.

20 types d’incitations à l’action qui mènent à des conversions

Vous voulez passer en revue les incitations à l’action qui mènent à des conversions ?

Bien que le texte exact dépende entièrement de votre public et de votre entreprise, voici 20 excellents exemples de CTA pour vous inspirer.

Du B2B au B2C, cette liste contient un mélange de tout.

Pages d’accueil et pages de destination

Je t’apprendrai à être riche

Ramit Sethi est connu pour sa rédaction exceptionnelle, il n’est donc pas surprenant que le CTA sur son site soit également unique.

Il propose une grande variété de cours sur son site Web. Ainsi, au lieu de cibler votre public avec une page générale, il l’encourage à répondre à un quiz interactif, puis l’envoie au contenu qui lui convient le mieux.

Malgré le fait que son public ait des intérêts différents, ils partagent une chose : ils veulent gagner plus d’argent, et ils le font rapidement.

Elle fait grand usage de cette douleur en posant une question réfléchie et propose une solution rapide – en aussi peu qu’une heure.

Étant donné que ses cours coûtent généralement plusieurs milliers de dollars, son cycle d’achat est beaucoup plus long, il ne pose donc qu’une question délicate avec un quiz.

Notez que l’appel à l’action utilise également le mot d’action (start) et que la copie de configuration explore la personnalité idéale de l’acheteur.

Egguf fou

Crazy Egg propose un logiciel de cartographie thermique pour les sites Web.

Cet appel à l’action pénètre également la personnalité de l’acheteur. D’après la copie, on peut voir qu’elle s’adresse aux spécialistes du marketing B2B axés sur les données qui cherchent à améliorer immédiatement leur site Web.

De plus, ils ajoutent des preuves et de la crédibilité en disant que « 300 000 sites utilisent Crazy Egg ».

Le langage « Afficher ma carte thermique » procure également une satisfaction immédiate et indique à l’utilisateur exactement ce qu’il obtiendra en entrant l’URL de son site Web.

En ajoutant une garantie d’essai gratuit de 30 jours, cet exemple de CTA scelle votre contrat pour un prospect qualifié.

SparkToro

SparkToro est un outil relativement nouveau développé par le fondateur de Moz Rand Fishkin. Il est également accompagné d’un fantastique appel à l’action clair et concis.

Étant donné qu’il s’agit encore d’une nouvelle entreprise, la configuration du CTA indique clairement ce que fait l’outil (découvrir ce qu’il lit, regarde, etc.) et comment il peut vous aider (vous pouvez vous rendre là où ils se trouvent).

Ils ont un modèle freemium, donc la première étape du parcours de l’acheteur consiste à amener les clients potentiels à essayer le logiciel et à comprendre comment il fonctionne – l’appel à l’action est d’utiliser cet outil.

Si vous êtes le guide parfait pour ce produit, l’utilisation de cet outil de dépannage gratuit est une évidence.

Neil Patel

Neil Patel a testé de nombreux appels à l’action au fil des ans, bien qu’il continue de revenir au plus populaire.

La clé de ce CTA est sa personnalisation géographique. C’est le seul CTA de la liste à proposer ce type de personnalisation à un niveau supérieur, et cela fonctionne très bien.

De plus, la question élimine les prospects qui ne conviennent pas à son entreprise car ses services aident les entreprises à générer du trafic (entre autres).

OptinMonster

OptinMonster propose un logiciel d’optimisation de conversion, il n’est donc pas surprenant qu’ils aient un appel à l’action qui tue.

L’OptinMonster CTA est l’un des rares CTA de la liste à avoir à la fois une copie convaincante et des graphiques convaincants.

L’image attire l’attention du public, et quiconque cherche à développer son entreprise devra lire le reste de l’appel à l’action.

Le texte clair attire les clients B2B car il promet de :

Développez votre liste de diffusion
Obtenez plus de prospects
Augmentez vos ventes

Enfin, la copie offre une satisfaction immédiate en commençant par le mot « Immédiatement ».

Lever

Lyft CTA est un excellent exemple de CTA pour un produit/service B2C avec un cycle de vente court.

Bien que cet appel à l’action ne vende pas votre produit ou service, la valeur est toujours simple et claire : vous pouvez gagner de l’argent en conduisant votre voiture.

Compte tenu de la simplicité de l’offre et du cycle d’achat court, ils n’ont plus besoin de garanties ni de données.

Hélix Sommeil

Cet appel à l’action est irrésistible pour un leader qualifié.

Si vous achetez des matelas et tombez sur ce site, vous cliquerez certainement dessus, même si vous n’êtes pas encore sûr de vouloir le faire.

Ils proposent également une question d’appel à l’action silencieuse demandant au visiteur de répondre à un questionnaire sur le sommeil au lieu d’acheter un matelas.

Puisqu’ils vendent des matelas de luxe relativement chers, demander à un invité de répondre à un quiz sur le sommeil revient à inviter quelqu’un à un rendez-vous autour d’un café. Ce n’est pas un engagement total, mais cela les habitue à la marque.

Force de vente

Salesforce est l’une des rares entreprises à associer une étude de cas à un appel à l’action.

C’est génial car au lieu de dire pourquoi leur produit est génial, ils montrent comment il a généré du succès pour ses clients.

L’approche axée sur les données du prospect (20 fois plus de visites de propriétés) ajoute également de la crédibilité à leur marque.

Cela augmentera également l’attractivité de leurs prospects idéaux (les personnes qui souhaitent que le CRM les aide à générer plus de prospects plus rapidement).

De plus, leurs deux boutons CTA sont sans engagement. Cela fonctionne bien car cela augmente leurs chances d’obtenir un « oui » de chaque visiteur.

MyFitnessPal

Ce produit est destiné aux personnes qui souhaitent améliorer leur santé, perdre du poids et garder la forme.

Cependant, bon nombre de leurs clients sont des débutants. L’un des plus gros problèmes pour les débutants en fitness est la quantité écrasante d’informations disponibles. Par conséquent, leur produit existe pour faciliter le démarrage.

Dans cet exemple d’appel à l’action, l’appel à l’action reflète le profil client idéal. Il mentionne « Fitness start », qui accueille un public débutant et érige la marque en solution de simplification du fitness.

La première phrase s’applique également à la douleur principale, car les clients potentiels pour ce produit ont souvent l’impression que leur régime alimentaire devient incontrôlable.

Enfin, ils présentent trois choses simples qu’une application peut faire :

Suivez vos calories
Décomposer les ingrédients
Enregistrer les activités

La copie sur le bouton est également non contractuelle car elle souligne « gratuitement ».

Obtenez une réponse

Des centaines de programmes de messagerie différents sont disponibles, et la plupart d’entre eux offrent une variété de fonctions complexes.

Cet appel à l’action est très clair ce qu’il offre. Outil pour :

Envoyer des emails
Créer des pages
Automatisez vos processus marketing

Il est également clair ce que le client obtiendra. La partie surlignée en jaune est animée et bascule entre :

Obtenez des clients potentiels
Obtenez une vente
Développez-vous

par Dash

Je sais que ce CTA fonctionne car en écrivant cet article et en analysant le CTA DoorDash, j’ai en fait passé une commande !

La proposition de valeur est très simple : ils apporteront la nourriture de vos restaurants préférés à votre porte.

C’est un produit B2C compréhensible et peu coûteux avec un cycle d’achat d’environ 30 secondes, ils n’ont donc pas besoin d’offrir de garanties ou de copie de configuration alternative.

En fait, moins les acheteurs sont distraits, meilleures seront les conversions.

Le CTA pour saisir une adresse de livraison est attrayant (et finalement ce qui m’a rendu accro) car je voulais voir quels restaurants livreraient.

Quand j’ai vu que je pouvais me livrer ma nourriture immédiatement et que je pouvais continuer à travailler, ce n’était pas facile de payer quelques dollars de plus pour me faire livrer ma nourriture.

Correction de point

Stitch Fix adopte une approche intéressante du CTA. Bien qu’il s’agisse d’un produit B2C, il s’agit également d’un engagement continu et a donc un parcours d’achat légèrement plus long.

Il s’agit d’un concept relativement nouveau qui pourrait rendre le CTA plus difficile. (Si le client ne comprend pas ce que vous proposez, un appel à l’action ne sera pas converti.)

Au lieu d’utiliser plusieurs lignes de texte pour expliquer ce qu’ils font, ils partagent une vidéo d’un homme et d’une femme déballant leur boîte, essayant leurs vêtements et renvoyant la boîte.

Dans ce cas, la vidéo montre bien mieux comment fonctionne le processus, plutôt que de l’expliquer avec une copie.

Le bouton CTA est également une requête douce pour la première étape d’un parcours client : répondez à un petit quiz de style.

Sumo

Sumo a un CTA relativement simple pour un produit B2B. Il profite du fait qu’il s’agit d’un outil gratuit qui rend automatiquement évidente l’inscription du client parfait.

Si le fait que l’outil soit gratuit ne vous a toujours pas convaincu de vous inscrire, ils expliquent aussi qu’il est facile à mettre en place (ce qui est une préoccupation majeure pour de nombreux e-commerçants).

installer
Activer (sans codage)
Croître

Si vous avez plusieurs utilisateurs, entrez le nombre d’utilisateurs. Ils ont le numéro exact (884 767 pages) dans l’appel à l’action, ce qui ajoute de la crédibilité.

Enseignable

La quarantaine a donné aux gens beaucoup de temps pour réfléchir à d’autres moyens de gagner de l’argent en ligne, et le marché Teachable est en plein essor.

Leur appel à l’action est assez simple et s’adresse au public de développeurs de cours relativement nouveaux (ce qui est idéal car leur logiciel est conçu pour être convivial et simple).

Ils mettent également en évidence l’offre d’un essai gratuit et demandent simplement votre adresse e-mail pour commencer.

ClickFunnels

La liste d’excellents exemples d’appels à l’action ne serait pas complète sans ClickFunnels.

Ce sont des maîtres de la vente, ils ont donc clairement un appel à l’action mortel.

Ils vendent principalement à des entreprises plus petites, et une copie d’entre eux fait mal à ces entrepreneurs.

Premièrement, la plupart des nouveaux entrepreneurs ne peuvent pas embaucher une grande équipe technique et veulent simplement une solution simple qui transforme les visiteurs en clients.

De plus, ils ajoutent une vidéo à la page qui est lue automatiquement lorsque vous arrivez sur la page et montre essentiellement comment le produit fonctionne, plutôt que de l’expliquer dans un appel à l’action.

Enfin, l’offre freemium comprend une demande logicielle pour utiliser le logiciel gratuitement.

Ils utilisent également plus d’urgence que la plupart des autres appels à l’action de cette liste, avec « maintenant » répertorié deux fois et d’autres mots tels que « rapidement » pour encourager l’action.

N’oubliez pas que même si la pression peut bien fonctionner pour certains produits, soyez conscient de votre marque.

Par exemple, si vous proposez des services de fertilité, faire pression sur quelqu’un pour qu’il prenne rendez-vous rendra votre image de marque insensible.

Cependant, cela fonctionne pour ClickFunnels car la plupart des entrepreneurs se considèrent comme des acteurs.

Pop-up

Si un visiteur voit un appel à l’action sur votre page d’accueil et essaie ensuite de quitter, envisagez d’utiliser la fenêtre contextuelle de sortie.

La fenêtre contextuelle de sortie doit également contenir un appel à l’action fort qui convaincra le visiteur de rester à proximité ou au moins vous donnera des informations qui vous permettront de vous rediriger (par exemple, une adresse e-mail).

Voici quelques excellents exemples d’appels à l’action dans des fenêtres contextuelles.

Aime-moi

Adore Me propose un CTA B2C très convaincant dans une fenêtre contextuelle.

Premièrement, ils créent un besoin vraiment urgent grâce à la minuterie en haut. De plus, cela vous donne la remise que vous obtiendrez (il s’agit d’une remise importante, pas seulement de 10 %).

Ensuite, il y a une garantie (remplacements gratuits) et au final ils font une copie sur les boutons très convaincante.

La plupart des CTA ont un bouton indiquant « Acheter maintenant ». Cependant, ce langage implique que le client dépensera de l’argent pour acheter quelque chose qui peut vous faire sentir coupable.

Par conséquent, cet appel à l’action « Débloquer ma liste » suggère que le client économisera de l’argent, ce qui en fait éloigne le visiteur de la douleur.

Il est également plus rafraîchissant que des versions similaires et fatiguées comme « Obtenir mon offre » ou « Utiliser mon offre ».

De plus, le bouton de clôture utilise la psychologie inversée pour induire un sentiment de culpabilité pour avoir gaspillé de l’argent.

HelloFresh a un pop-up CTA intéressant.

Plutôt que de demander au visiteur de s’inscrire ou de faire quelque chose, ils offrent une expérience interactive amusante qui les guide ensuite vers la première étape du parcours client.

Si votre visiteur n’est pas intéressé par votre premier CTA, vous pouvez lui proposer une expérience différente.

Notez qu’ils collectent également un prospect, donc si le client quitte le jeu après avoir joué, HelloFresh peut toujours le rediriger.

De plus, ils utilisent une psychologie inverse similaire à celle utilisée par Adore Me – le bouton qui veut que la personne clique suggère de gagner de la valeur, tandis que le bouton de sortie suggère de perdre de la valeur.

Tim Ferriss

Tim Ferriss propose également un pop-up CTA attrayant.

La plupart des visiteurs de son site Web s’intéressent à Tim lui-même, alors proposer un téléchargement avec 17 questions qui ont changé sa vie engage votre public.

Encore une fois, un bon appel à l’action ne consiste pas à amener votre public à faire quelque chose. Il s’agit plutôt d’offrir ce qu’ils veulent – ce qui est juste dans tous ces exemples d’appel à l’action.

Youtube

YouTube fait la promotion de leur abonnement Premium, et c’est leur pop-up depuis un certain temps.

Étant donné qu’ils ne l’ont pas changé depuis un moment, on peut supposer qu’il se convertit très bien.

La raison pour laquelle il convertit probablement si bien est qu’il s’agit d’une offre très simple (vous ne verrez pas les publicités) et que l’appel à l’action réutilise la psychologie inversée.

Le bouton de saut d’essai fait ressentir de la douleur au client (laissant quelque chose de libre sur la table), tandis que le bouton continuer donne le même sentiment de soulagement (obtenir quelque chose gratuitement).

Starbucks

Bien que cet appel à l’action puisse ne pas être similaire aux autres sur la liste, j’ai pensé qu’il était assez créatif et j’ai décidé de l’ajouter.

Lorsque vous accédez au site Web de Starbucks, vous devez accepter leurs cookies. Cependant, lorsque vous cliquez sur le bouton accepter, une fenêtre contextuelle sournoise apparaîtra.

Il est également très utile car il permet aux visiteurs qui souhaitent passer une commande en ligne de passer rapidement au processus de commande.

Créer, tester et répéter

Ces exemples d’appels à l’action vous ont-ils inspiré à agir maintenant ?

Continuez à tester différents CTA, expérimentez différentes copies de vos configurations, et envisagez même d’ajouter des médias et des images.

Personne ne devient un rédacteur formidable du jour au lendemain, mais une compréhension approfondie des points faibles et du plaisir du client vous aidera dans la bonne direction.