16 conseils pour écrire des sujets d’e-mails tueurs à vendre

Pour réussir dans le marketing par e-mail, vous devez prendre en compte un aspect. En fait, sans cet aspect, votre campagne est garantie.

C’est l’objet du mail.

Si le sujet n’oblige pas les gens à ouvrir votre e-mail, peu importe la qualité de votre copie ou de votre offre.

Par conséquent, il est important de prendre le temps d’apprendre à rédiger des lignes d’objet d’e-mail qui tuent.

Quel est le sujet intelligent de votre e-mail de vente ?

Bien qu’il n’y ait pas de bonne ou de mauvaise façon de taper un sujet, il existe quelques astuces que vous pouvez utiliser pour augmenter vos taux d’ouverture actuels.

Voici ce que vous devez savoir.

1. Qu’ils soient descriptifs

Une étude de Backlinko a révélé que la ligne d’objet optimale pour un e-mail est de 36 à 50 caractères. En fait, cette longueur dépassait les lignes d’objet courtes (1 à 15 caractères) de 32,7%.

Cependant, soyez prudent avec les lignes d’objet de plus de 70 caractères, car les taux d’ouverture commencent à chuter au-dessus de cette longueur.

Si la ligne d’objet est trop courte, vos destinataires n’ouvriront probablement pas l’e-mail car il est difficile de saisir un texte spécifique de moins de 15 caractères. Étant donné que vous écrivez l’objet de votre e-mail de vente, vous ne pouvez pas vous permettre d’être vague.

Par exemple, imaginez recevoir ces sujets dans votre boîte de réception :

• Stratégie de contenu
• Question rapide
• Leçon de marketing

Ces brèves descriptions ne vous donnent pas une raison impérieuse de cliquer, elles sont donc susceptibles de mal fonctionner. D’un autre côté, les sujets courts peuvent être trop détaillés et révéler trop de choses trop rapidement.

Par exemple, vous n’ouvririez probablement pas ces e-mails car ils essaient clairement de vendre quelque chose :

• 15 minutes de connexion ?
• Cours de commercialisation
• Services le coaching

Cependant, ces sujets plus longs sont descriptifs mais ne prouvent pas du tout que vous allez vendre quelque chose :

• Comment  » racheter votre temps « 
• Sam Smith m’a recommandé…
• J’ai immédiatement réduit mes coûts publicitaires FB de 30% – voici comment

La seule exception à la rédaction de sujets plus courts et légèrement obscurs est si votre public est déjà activement engagé avec vous.

Par exemple, ces trois sujets d’e-mail, écrits par le rédacteur Justin Goff, fonctionnent bien car il a une liste d’e-mails petite mais très active :

• Passe du temps avec moi?
• Perfectionniste ?
• Grande nouvelle

Par conséquent, puisque la liste est déjà activement impliquée et investie dans son contenu, des sujets courts peuvent être efficaces.

2. Utilisez l’étiquette en ligne appropriée

Utiliser la bonne étiquette est essentiel, surtout si vous vous souciez des clients potentiels.

Par conséquent, évitez les lettres majuscules et n’ajoutez pas trop de points d’exclamation.

Le seul scénario où toutes les limites pourraient être appropriées est de l’utiliser pour souligner un terme.

Par exemple, il s’agit du dernier e-mail de la séquence de Ramit Sethi qui vendait le cours sur l’emploi de ses rêves.

Les emojis deviennent également de plus en plus populaires dans le domaine du marketing par e-mail, bien qu’ils nécessitent également une étiquette appropriée.

Le Search Engine Journal a publié un rapport après des tests A / B des emoji sur les lignes d’objet des e-mails et a constaté que sept campagnes d’emoji sur dix ont reçu plus de rapports d’abus.

Cela peut être dévastateur pour la délivrabilité, alors gardez un œil sur ces données si vous choisissez d’utiliser des émoticônes.

De plus, les taux d’ouverture des thèmes emoji étaient en fait inférieurs à ceux de ceux sans émoticônes.

3. Évitez de faire de fausses promesses

Évitez de faire des déclarations exagérées à moins que vous ne puissiez vraiment les justifier.

Par exemple, si vous choisissez d’utiliser l’un de ces sujets, votre e-mail doit justifier les allégations :

Le bonus de 25 000 $ devrait être plus qu’un ebook gratuit et une session de coaching. De même, si vous avez une leçon d’un million de dollars, vous devriez avoir une étude de cas pour l’utiliser pour montrer que votre pourboire a vraiment permis d’augmenter d’un million de dollars vos offres.

Néanmoins, les études de cas et les histoires de données sont un excellent moyen d’attirer les gens. De plus, tous les e-mails qui ont suivi ces sujets ont pu justifier la valeur. Incluez vos propres versions dans vos e-mails, mais n’exagérez aucune affirmation.

4. Exécutez des tests A/B

Vous pouvez toujours améliorer les sujets des e-mails, alors continuez à les tester – augmenter votre taux d’ouverture de 1% peut considérablement améliorer les performances des e-mails.

Lorsque vous commencez les tests, modifiez une seule variable à la fois afin de savoir laquelle a réussi.

Par exemple, un bon test de deux sujets différents pourrait ressembler à ceci :

Comment j’ai augmenté les conversions de 60 %

Comment augmenter les conversions de 60%

Pratiquement tous les services de marketing par e-mail proposent désormais des outils de test A/B. Si vous ne souhaitez pas payer pour le service, Mailchimp vous permet d’avoir un compte gratuit pour un nombre limité d’abonnés, vous pouvez donc commencer à tester dès aujourd’hui.

5. Partagez votre audience

Fournir un contenu pertinent à votre public est essentiel pour mener à bien une campagne de marketing par e-mail. Par conséquent, pour vous assurer que le contenu que vous envoyez présente les bons problèmes, utilisez la segmentation des e-mails.

La segmentation des e-mails vous permet d’envoyer du contenu spécifique à des prospects spécifiques en fonction des actions qu’ils ont effectuées dans les e-mails précédents et sur votre site Web. Ceci est inestimable car chaque visiteur de votre site a des besoins différents.

Par exemple, si vous vendez un cours de référencement, vous constaterez peut-être que certains de vos acheteurs sont nouveaux dans le domaine du référencement, tandis que d’autres peuvent être des propriétaires d’agences à la recherche de matériel de formation.

Dans ce cas, même si les deux camps recherchent le même cours, leurs besoins sont très différents et conviendraient mieux à deux postes différents.

Les personnes novices en référencement sont susceptibles de mieux répondre aux messages qui montrent comment l’étudiant est passé d’un débutant en référencement à six chiffres par an.

Cependant, le PDG préférerait probablement voir une étude de cas montrant comment le cours a permis à un novice du référencement de doubler le trafic / les conversions en quelques mois et comment cela a eu un impact sur la croissance de l’entreprise.

6. Susciter la curiosité

Curiosity est un outil extrêmement puissant pour augmenter votre taux d’ouverture.

Alors que les sujets peu clairs entraîneront une baisse des taux d’ouverture, la création d’histoires et l’omission d’informations clés entraîneront une montée en flèche des taux d’ouverture.

• Objet : Secret de messagerie utilisé par VShred et Agora pour imprimer de l’argent
• Modèle : le secret (de l’industrie) utilisé par (les grandes marques) pour imprimer de l’argent

• Objet: Huit – mot de lettre qui rend mon entreprise beaucoup plus facile (et plus rentable)
• Modèle : un mot commençant par X qui a rendu le mien (jour, travail, campagne, etc.) BEAUCOUP plus facile (et plus rentable)
• Objet : Le secret pour être payé 50 000 $ pour rédiger une lettre de vente
• Modèle : Le secret pour gagner 50 000 $ sur (emploi principal)
• Subject Line : Mes investisseurs pensent que je suis fou
• Modèle : (Relation professionnelle) Je pense que je suis fou
• Sujet : Ce que les millionnaires savent de l’argent que la plupart des gens ne connaissent pas
• Modèle : Ce que (les idoles) savent sur (le désir) que la plupart des gens ne savent pas

Notez que dans chaque exemple, la copie construit le drame (imprime de l’argent, pleure de joie) et omet un élément clé (CECI, mot de 8 lettres, secret de l’e-mail).

Si vous avez besoin de plus d’inspiration, consultez les titres BuzzFeed. Ils ont déchiffré le code pour écrire des titres attrayants, et beaucoup d’entre eux peuvent être utilisés comme modèles d’e-mails.

Lorsque vous écrivez ces titres, gardez à l’esprit que même si le clickbait peut être efficace pour générer des taux d’ouverture, il n’augmentera pas vos ventes s’il ne fonctionne pas. Par conséquent, n’oubliez pas de toujours livrer ce que vous dites que vous ferez.

7. Utiliser les données

Alors que la curiosité résonne souvent mieux avec des perspectives qui répondent émotionnellement, les données sont un excellent moyen d’attirer les prospects qui répondent aux suggestions logiques, elles devraient donc être le fondement de toute séquence de soins.

Une étude CoSchedule portant sur 155 millions d’e-mails a également révélé que les lignes d’objet contenant des chiffres avaient un taux de clics 206 % supérieur à celui des lignes d’objet d’e-mail sans numéros.

Voici quelques excellents sujets sur les e-mails basés sur les données :

• Sujet : Cet investissement m’a rapporté 11 fois le retour sur investissement
• Modèle : Cet investissement m’a apporté (X) ROI
• Objet : Comment puis-je économiser 20 heures chaque SEMAINE
• Modèle : Comment j’économise X heures chaque semaine
• Objet : Comment j’obtiens des taux de conversion de 30 à 50 % à partir de mes produits supplémentaires
• Modèle : Comment obtenir un taux de conversion de X % dans mon (produit)
• Objet : Comment j’ai perdu 2 millions de dollars dans les publicités Facebook (flottements)
• Modèle : Comment j’ai perdu (montant) sur (expérience) (nombres réels)
• Sujet : Ces 5 tactiques ont conduit à ma sortie pour 150 millions de dollars
• Formule : Ces 5 tactiques m’ont mené (un exploit impressionnant auquel votre public se soucie)

8. Histoire

Si vous créez une séquence de toilettage, la narration est un excellent moyen d’attirer les gens vers votre marque. De plus, les clients potentiels ne vous oublieront pas, car la narration est 22 fois plus mémorable.

La source

Par conséquent, offrez aux téléspectateurs une bande-annonce sur le sujet :

• Objet : Comment j’ai transformé l’échec de la recherche de produits en succès
• Modèle : Comment j’ai transformé l’échec (objectif d’audience) en succès
• Ligne d’objet : il y a 8 mois, je ne savais pas ce qu’est la rédaction… maintenant il gagne 12 000 $ par mois (article du milieu)
• Modèle : il y a X mois, je ne savais pas ce qu’est (l’industrie) … maintenant il gagne X par mois (histoire à l’intérieur)

• Sujet : De « chômeur » à un job de rêve à six chiffres
• Modèle : de (douleur présente) à (scénario idéal)
• Ligne d’objet : Comment j’ai gagné mes premiers mille dollars avec le référencement local
• Modèle : Comment j’ai gagné mes premiers mille dollars de remerciement (produit)

9. Éviter la douleur

Offrir une solution pour éviter la douleur ou l’omission est l’une des tactiques de rédaction les plus efficaces et les plus basiques.

Par exemple, l’idée de perdre son logement suscite une émotion bien plus forte que l’idée d’acheter un logement.

Par conséquent, en écrivant un sujet axé sur l’évitement de la douleur, vous pouvez profiter d’émotions accrues et rendre votre copie beaucoup plus attrayante (en supposant que vous ayez une excellente solution à leur douleur).

Voici quelques exemples qui se concentrent sur l’évitement de la douleur pour augmenter considérablement votre taux d’ouverture :

• Ligne d’objet : Comment j’ai perdu 50 000 $ en publicités Facebook en une semaine
• Modèle : Comment ai-je perdu (objet de valeur) sur (plate-forme / secteur) à (heure)
• Objet : 93 % des spécialistes du marketing NE PROVOQUENT PAS ce retour sur investissement
• Modèle : X % de (public cible) ÉCHEC pour ce (objectif)

• Objet : Ce que personne ne vous dit sur la création d’entreprise
• Modèle : ce que personne ne vous dit (destination / voyage / produit)
• Objet : Une faille fatale dans le marketing par e-mail
• Modèle : défaut fatal (produit/service/industrie)
• Objet : L’ erreur qui a mené à la faillite de Pier 1
• Modèle : erreur qui a causé (point douloureux)

La partie la plus importante de la rédaction de sujets sur l’évitement de la douleur est peut-être que vous devez connaître votre public à un niveau personnel.

Vous devez non seulement comprendre ce qu’ils veulent, mais aussi pourquoi ils le veulent.

Par exemple, si vous vendez un produit de perte de poids, vos clients peuvent ne pas être préoccupés par ce que dit le poids. Au lieu de cela, ils voudront peut-être perdre du poids pour aller à la plage avec leur famille.

10. Solution à la douleur

Bien que l’évitement soit un excellent moyen d’attirer l’attention de votre public, vous pouvez également adopter une approche de résolution de problèmes.

Par conséquent, plutôt que de stimuler la peur, l’approche analgésique vise à stimuler le plaisir. Ces solutions doivent inclure des mots comme « facile », « simple » et « rapide » car ils détournent la perspective de la douleur.

Voici quelques-uns des meilleurs sujets de résolution de la douleur :

• Objet : Débarrassez-vous des maux de dos avec cette solution simple
• Modèle : Résolvez votre (problème) avec X
• Sujet : Comment gagner 2 à 3 fois plus d’argent sans travail supplémentaire
• Modèle : Comment (atteindre) 2 à 3 fois plus (objectif) sans travail supplémentaire
• Sujet : Antidote à la procrastination
• Modèle : Antidote à (point douloureux)

• Objet : Comment obtenir plus de prospects sur Facebook GRATUITEMENT
• Modèle : Comment obtenir plus (soif) GRATUITEMENT
• Objet : Comment j’ai doublé mon trafic en créant moins de contenu
• Modèle : Comment (j’ai atteint mon objectif) (travailler moins)

11. Mention the influencer

Mentionner un influenceur est un excellent moyen d’augmenter votre taux d’ouverture. Cela montre que vous avez des idoles similaires et vous fait paraître plus familier.

Par exemple, si vous êtes un fan de basket-ball et que quelqu’un vous envoie un e-mail mentionnant Michael Jordan, vous aurez probablement plus de chances de l’ouvrir dans une boîte de réception pleine de messages généraux.

Mais si vous mentionnez un influenceur, assurez-vous qu’il s’agit de quelqu’un de votre espace et non d’une célébrité occasionnelle.

Voici quelques façons classiques de mentionner un influenceur sans laisser tomber un nom désagréable.

• Subject Line: La grande leçon de Dan Kennedy…
• Modèle : une leçon brillante (influente)…
• Sujet : La copie de Stefan Georgi a été un échec… puis c’est arrivé
• Modèle : (talent) (influenceur) a été un échec… puis c’est arrivé

• Objet : Michael Jordan Trait que vous NE VOULEZ PAS
• Modèle : Un trait (influenceur) que vous NE VOULEZ PAS
• Subject Line : Je suis resté fidèle à la routine matinale d’Oprah pendant une semaine…
• Modèle : J’ai suivi (habitude) (influenceur) pendant (délai) …
• Objet : Comment Neil Patel a relancé un trafic Facebook mourant
• Modèle : comment (influence) (objectif d’audience atteint)

12. Ajouter une personnalisation

Environ 80% des clients sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une marque qui prend en charge les offres personnalisées, il n’est donc pas surprenant que la personnalisation de la ligne d’objet de votre e-mail contribuera à augmenter les taux d’ouverture ainsi que d’autres mesures clés.

Ces modèles de personnalisation (en particulier les deux premiers ci-dessous qui montrent l’interconnexion) devraient être les sujets sur lesquels vous devriez être guidé en ce qui concerne les e-mails froids.

Pour les séquences de soins infirmiers, personnalisez vos messages avec un domaine spécifique tel que le nom du client ou le nom de l’entreprise, car la recherche montre que cela peut augmenter votre taux d’ouverture jusqu’à 50 % dans tous les secteurs.

Vous pouvez également personnaliser le sujet en fonction de l’action que le client potentiel a effectuée sur votre site (voir point 4).

• Objet : Grandes discussions à SXSW
• Modèle : Grande conversation pour (événement)
• Objet : Judy m’a recommandé de contacter…
• Modèle : (Interconnexion) recommandé Contact…
• Ligne d’objet : Plan de contenu Copyblogger pour le premier trimestre
• Modèle : plan (votre service) de (marque) pour le trimestre X
• Objet : Megan, jetez un œil à ces études de cas sur les sujets des e-mails
• Modèle : (nom), jetez un œil à (point d’intérêt très spécifique)
  Remarque : celui-ci est généralement basé sur l’action qu’ils ont effectuée sur votre site.

• Objet : Megan, rencontre Jeff
• Modèle : (Nom) rencontre (quelqu’un de votre entreprise)

13. Poser une question

La science a prouvé que les gens aiment parler d’eux-mêmes. Des recherches menées par Scientific American montrent que parler de soi éclaire les mêmes zones du cerveau que de manger de la bonne nourriture ou même de prendre des drogues.

Par conséquent, concentrer la conversation sur le lecteur plutôt que sur vous-même peut vous aider à développer des relations plus profondes avec lui et à le garder plus engagé.

Commencez donc par poser une question sur vous-même sur le sujet.

Voici quelques bons modèles :

• Sujet : Êtes-vous la personne n° 1 ou la personne n° 2 ?
• Modèle : Êtes-vous (option 1) ou (option 2) ?
• Subject Line : Avez-vous une équipe spéciale de flocons de neige ?
• Modèle : Avez-vous un (étau de public cible) ?

• Subject Line : Qu’est-ce qu’une vie riche pour vous ?
• Modèle : Que signifie pour vous atteindre votre objectif ?
• Sujet : En quoi votre vie changerait-elle si vous perdiez 10 kg ?
• Modèle : Comment votre vie changerait-elle si vous aviez (atteint l’objectif) ?
• Sujet : Pourquoi gérez-vous votre argent comme si vous aviez 20 ans ?
• Modèle : Pourquoi (faites-vous des vices ou les évitez-vous) ?

14. Créer l’urgence

L’un des meilleurs moyens de stimuler les ventes par e-mail est d’être urgent dans la ligne d’objet.

L’étude de 2018 a également démontré le pouvoir de l’urgence, les sujets choisissant systématiquement d’effectuer des tâches non pertinentes avec l’illusion de l’extinction plutôt que des tâches plus importantes.

Bien que trop d’urgence trop tôt dans la phase de vente puisse ressembler à du spam et même décourager les gens, c’est un moyen efficace de mettre fin à la séquence de toilettage et d’amener les gens à agir.

• Objet : Le compte gratuit que vous avez oublié de signaler est supprimé
• Modèle : gratuit (offre) est supprimé
• Objet : Vous avez jusqu’à 23h59 AUJOURD’HUI pour vous inscrire à Dream Job
• Modèle : Vous avez jusqu’à (horodatage) (JOUR) pour vous inscrire auprès de (produit / service)
• Objet : 14 591 $ en une journée – voici comment (Les gains se terminent ce soir)
• Modèle : (public cible) un jour – Voici comment (produit/service) se termine ce soir)
• Caractéristique : Les sièges se remplissent extrêmement rapidement… il ne reste que 21 sièges
• Modèle : (les trous) se remplissent très rapidement… il ne reste plus que X emplacements
• Objet : Heure de fermeture (le plan « Access All 2020 » a disparu)
• Modèle : heure de fermeture (pas de « Accès à tous (bien sûr) »)

16. Donnez-moi quelque chose de controversé

Si vous suivez un expert depuis un certain temps et que le sujet contredit tout ce qu’il a déjà dit, vous êtes probablement tenté de cliquer pour en voir plus.

C’est la même tactique que les producteurs de télévision et les éditeurs de magazines utilisent pour attirer l’attention des gens.

Voici quelques exemples:

• Sujet : Le référencement est mort
• Modèle : (La pratique que vous enseignez) est morte
• Objet : Pourquoi je regrette d’avoir investi dans des événements en direct
• Modèle : Pourquoi je regrette d’avoir investi dans (produit/service que vous proposez)
• Ligne d’objet : Pourquoi est-ce que je ne crée plus de contenu hebdomadaire…
• Modèle : Pourquoi plus (je fournis des services) …
• Objet : Nous supprimons notre liste de diffusion
• Modèle : suppression (moteur de revenus)
  Remarque : l’offre concernait en fin de compte l’inscription aux mises à jour de la messagerie instantanée.

Bien sûr, la plupart de ces sujets abordent en fin de compte un problème de l’industrie et expliquent ensuite comment votre produit / service le résout.

Alors, lequel de ces sujets d’e-mail allez-vous essayer en premier ?